هي عملية تصميم الهياكل التنظيمية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية وتحسين الأداء والكفاءة والتنسيق بين الإدارات.
1-التخطيط و التحليل 2-التصميم الهيكلي 3-التنفيذ والدمج 4-المتابعة والتقييم 5-التطوير المستمر
1-عدد الموظفين
2-الهيكل الحالي
3-الاستراتيجية